Governança

de TI Corporativa

Estruturamos processos, políticas e controles alinhados às melhores práticas

Nossos Serviços

Estruturação de Processos

Implementação de frameworks COBIT e ITIL

COBIT 2019
ITIL v4
Processos de Serviço
Gestão de Mudanças

Gestão de Riscos

Identificação e mitigação de riscos de TI

Análise de Riscos
Plano de Contingência
BIA/DRP
Monitoramento Contínuo

Conformidade Regulatória

Adequação a normas e regulamentações

ISO 27001
NIST CSF
LGPD/DPA
Auditorias

Monitoramento & Controle

Dashboards e métricas de governança

KPIs de TI
Dashboards Executivos
SLAs
Relatórios

Frameworks & Normas

COBIT 2019

Framework de governança de TI

Implementação95%

Certificado

ITIL v4

Gestão de serviços de TI

Implementação90%

Certificado

ISO 27001

Sistema de gestão de segurança

Implementação88%

Certificado

NIST CSF

Framework de cibersegurança

Implementação85%

Certificado

LGPD/DPA

Proteção de dados pessoais

Implementação92%

Certificado

SOX

Controles financeiros

Implementação87%

Certificado

Resultados Comprovados

70%

Redução de Incidentes

100%

Conformidade Regulatória

24/7

Monitoramento Contínuo

95%

Satisfação do Cliente

Estrutura de Governança

Camadas de Governança

Governança Estratégica

Alinhamento com objetivos de negócio

Comitê de TIEstratégia de TIOrçamento de TIROI de TI

Governança de Processos

Estruturação e padronização

COBIT 2019ITIL v4Processos de ServiçoGestão de Mudanças

Governança Operacional

Execução e monitoramento

SLAsKPIsDashboardsRelatórios

Governança de Riscos

Identificação e mitigação

Risk AssessmentControles InternosComplianceAuditoria

Papéis e Responsabilidades

CIO/CTO

Estratégia de TI

Alinhamento de negócio

Gestão de orçamento

Relacionamento com stakeholders

CISO

Segurança da informação

Gestão de riscos

Compliance

Resposta a incidentes

IT Manager

Operações de TI

Gestão de equipe

SLAs

Projetos de TI

Data Protection Officer

LGPD/DPA

Privacidade de dados

Auditoria de dados

Treinamento

Processos e Políticas

Gestão de Serviços

Service Level Management

95%

Definição e monitoramento de SLAs

Incident Management

90%

Resposta e resolução de incidentes

Change Management

88%

Controle de mudanças em produção

Problem Management

85%

Análise e resolução de problemas

Gestão de Segurança

Access Management

92%

Controle de acesso e identidade

Vulnerability Management

88%

Identificação e correção de vulnerabilidades

Security Monitoring

90%

Monitoramento contínuo de segurança

Incident Response

87%

Resposta a incidentes de segurança

Gestão de Dados

Data Classification

89%

Classificação e proteção de dados

Backup & Recovery

93%

Backup e recuperação de dados

Data Retention

86%

Políticas de retenção de dados

Privacy Management

91%

Gestão de privacidade (LGPD)

Gestão de Projetos

Project Governance

88%

Governança de projetos de TI

Risk Management

85%

Gestão de riscos de projeto

Quality Management

87%

Garantia de qualidade

Stakeholder Management

90%

Gestão de stakeholders

Gestão de Fornecedores

Vendor Management

84%

Gestão de fornecedores de TI

Contract Management

86%

Gestão de contratos

Performance Management

82%

Avaliação de performance

Relationship Management

88%

Gestão de relacionamento

Gestão Financeira

Budget Management

89%

Gestão de orçamento de TI

Cost Management

87%

Controle de custos

Asset Management

91%

Gestão de ativos de TI

ROI Management

85%

Gestão de retorno sobre investimento

Controles e Métricas

Controles Principais

Controle de Acesso

Autenticação e autorização

99.9% Uptime0 Breaches24/7 MonitoringMulti-factor Auth

Backup e Recuperação

Proteção e disponibilidade de dados

Daily Backups4h RTO1h RPO99.9% Success Rate

Monitoramento de Segurança

Detecção e resposta a ameaças

24/7 SOCReal-time AlertsIncident ResponseThreat Intel

Gestão de Mudanças

Controle de alterações em produção

100% ApprovalZero DowntimeRollback PlanTesting

Métricas de Governança

Maturidade de Governança

85%+5%

Nível de maturidade geral

Conformidade Regulatória

100%Stable

Aderência a normas e regulamentos

Satisfação do Cliente

95%+3%

Satisfação com serviços de TI

Eficiência de Processos

88%+7%

Eficiência dos processos de TI

Compliance e Auditoria

ISO 27001

Certificado

Sistema de gestão de segurança da informação

Requisitos:

Política de SegurançaGestão de RiscosControles de SegurançaMelhoria Contínua

NIST CSF

Implementado

Framework de cibersegurança

Requisitos:

IdentifyProtectDetectRespondRecover

LGPD/DPA

Compliant

Proteção de dados pessoais

Requisitos:

ConsentimentoTransparênciaSegurançaDireitos dos Titulares

COBIT 2019

Aderente

Framework de governança de TI

Requisitos:

GovernançaGestãoProcessosControles

ITIL v4

Implementado

Gestão de serviços de TI

Requisitos:

Service StrategyService DesignService TransitionService Operation

PCI DSS

Compliant

Segurança de dados de cartão

Requisitos:

Secure NetworkCardholder Data ProtectionVulnerability ManagementAccess Control

SOX

Compliant

Controles financeiros

Requisitos:

Internal ControlsRisk AssessmentMonitoringDocumentation

GDPR

Compliant

Proteção de dados da UE

Requisitos:

LawfulnessTransparencyData MinimizationAccuracy

Roadmap de Implementação

Cronograma de Implementação

Fase 1 - Avaliação

4-6 semanas

Assessment de maturidade

Gap analysis

Definição de baseline

Planejamento estratégico

Fase 2 - Estruturação

8-12 semanas

Definição de processos

Criação de políticas

Estruturação de controles

Treinamento inicial

Fase 3 - Implementação

12-16 semanas

Implementação de controles

Configuração de ferramentas

Treinamento avançado

Testes e validação

Fase 4 - Otimização

8-12 semanas

Monitoramento contínuo

Refinamento de processos

Melhoria contínua

Certificação

Investimento e ROI

ROI Esperado

280%

Retorno em 24 meses

Redução de Riscos

75%

Redução de riscos de TI

Melhoria de Eficiência

40%

Aumento de eficiência

Tempo de Payback

12 meses

Recuperação do investimento

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