Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais são prioridades para a STARK Tecnologia. Conheça como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em conformidade com a LGPD.
Última atualização: 05/10/2025 - Versão 3.0
1. Informações que Coletamos
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo
- Dados de navegação: IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência
- Dados de comunicação: mensagens via formulários, WhatsApp, e-mail
- Dados técnicos: tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional
- Dados de localização: cidade, estado (quando necessário para serviços)
- Dados de preferências: idioma, configurações de privacidade
2. Finalidades do Tratamento
- Prestação de serviços de tecnologia e consultoria
- Comunicação comercial e marketing (com consentimento)
- Melhoria da experiência do usuário e personalização
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Análise estatística e desenvolvimento de produtos
- Segurança e prevenção de fraudes
3. Base Legal e Compartilhamento
- Consentimento livre, informado e inequívoco do titular
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Proteção da vida ou da incolumidade física do titular
- Tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais
- Interesse legítimo para proteção de direitos
4. Medidas de Segurança
- Criptografia AES-256 para dados em repouso
- Protocolos TLS 1.3 para transmissão de dados
- Controle de acesso baseado em função (RBAC)
- Monitoramento contínuo de segurança 24/7
- Backup criptografado com retenção de 7 anos
- Treinamento regular da equipe em proteção de dados
5. Direitos dos Titulares (LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais tratados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
- Revogação do consentimento a qualquer momento
6. Cookies e Tecnologias
- Cookies essenciais: necessários para funcionamento básico
- Cookies de performance: melhoram velocidade e funcionalidade
- Cookies de análise: Google Analytics 4 com anonimização
- Cookies de marketing: apenas com consentimento expresso
- Tecnologias de terceiros: Google, Microsoft, Facebook
- Gerenciamento: painel de preferências disponível 24/7
7. Transferência Internacional
- Transferência para países com nível adequado de proteção
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
- Certificações internacionais de proteção de dados
- Garantias específicas de proteção de dados pessoais
- Consentimento específico para transferência internacional
- Transparência sobre países de destino dos dados
8. Retenção e Eliminação
- Dados pessoais: retidos pelo tempo necessário às finalidades
- Dados contratuais: 5 anos após término do contrato
- Dados fiscais: 5 anos conforme legislação tributária
- Dados de marketing: até revogação do consentimento
- Eliminação segura: destruição física e lógica dos dados
- Certificado de eliminação fornecido ao titular
Dúvidas sobre Privacidade?
Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais e seus direitos conforme a LGPD. Entre em contato conosco.